a) Afval niet opgehaald? Plan nu eenvoudig een nieuwe opdracht
Is je afval niet opgehaald? Meld het via de app en je wordt nu meteen gevraagd om een nieuwe ophaalafspraak in te plannen 📅 Zo plan je een nieuwe afspraak in één simpele stap, en kunnen wij jouw melding automatisch doorsturen naar de inzamelaar om je zo snel mogelijk verder te helpen. Lees hier meer
b) Bekijk de status van je afvalstroom in 1 oogopslag
Heb je een afvalstroom gewijzigd of een nieuwe afvalstroom toegevoegd? Je ziet nu de status meteen staan in het overzicht ‘Afvalstromen’. Je afvalstroom kan nieuw, in behandeling, in afwachting of goedgekeurd zijn ✅ Meer weten? Bekijk de verschillende statussen hier
c) Opdracht in behandeling? Even niet wijzigen
Heb je een opdracht gewijzigd? Staat die nog ‘in beoordeling’ of ‘in behandeling’? Dan kun je de opdracht even niet wijzigen totdat die is goedgekeurd door onze dienstverlener. ⏳ Je ziet daarvan ook een melding in de app. Zo kunnen wij zorgen voor een goede afhandeling van elke opdracht!
d) Verwijder stromen en containers nu eenvoudig via de app
Alle stromen en gehuurde containers verwijder je vanaf nu eenvoudig zelf. Klik op het rode prullenbakje 🗑 ‘Het ophalen van afval annuleren’ en verstuur je verzoek om een afvalstroom te verwijderen! Heb je containers of andere inzamelmiddelen gehuurd? 🚛 Je maakt ook meteen een afspraak om die te laten ophalen. Bekijk hier hoe je dat aanpakt