Wie kann ich eine Abfallabholung oder einen Auftrag ändern?

Du hast zwei Möglichkeiten, um einen Auftrag zu ändern: eine einmalige Änderung/Stornierung einer Abfallabholung oder eine Änderung/Entfernung eines gesamten Vertrags.

1. Auftrag einmalig ändern oder stornieren

Steht ein Urlaub bevor oder hast du einfach weniger Abfall? Dann storniere den Auftrag und beantrage eventuell einen neuen. Das war’s!

  • Geh zu „Aufträge“
  • Klicke rechts neben einer Abfallabholung oder einem Auftrag auf den Button „🗑️ Auftrag stornieren“
  • Fordere einen neuen Auftrag an, falls gewünscht

Es gibt keinen Button „🗑️ Auftrag stornieren“? Dann ist es leider nicht mehr möglich, den Auftrag zu stornieren, weil das Ausführungsdatum zu nahe ist.

2. Einen ganzen Auftrag ändern, z. B. die Abholstelle, wie oft der Abfall abgeholt wird? Oder den Vertrag ganz entfernen?

  • Dann geh auf die Übersicht „Verträge“.
  • Hier erfährst du mehr über das Bearbeiten eines Vertrages
  • Hier erfährst du mehr über das Löschen eines Vertrages