Comment modifier mes préférences de notifications par e-mail ?

Nous vous tenons informé des modifications ou des commandes programmées par le biais de notifications par e-mail. Vous pouvez nous indiquer sur l’application Seenons à quelle adresse e-mail et quel type de notifications vous souhaitez recevoir de notre part.

 

Voici un sommaire des sujets couverts par cet article :

 

Les types de notifications par e-mail

 

Il existe 3 types de notifications par e-mail :

 

  1. Les confirmations :
    Lorsque des actions sont entreprises sur l’application par les utilisateurs affectés à un ou à plusieurs sites. Par exemple, lorsqu’un utilisateur demande une commande supplémentaire ou lorsqu’il crée un nouveau contrat.
  2. Les rappels :
    À 15 h 00, vous recevrez un e-mail pour les commandes programmées pour le lendemain.
  3. Les communications du partenaire de services :
    Les mises à jour des partenaires de services. Par exemple, lorsqu’ils confirment une modification apportée à votre contrat ou qu’ils reprogramment une commande.

 

Modifier mon adresse e-mail

 

Les notifications sont envoyées à deux endroits :

 

  1. Votre adresse e-mail de connexion, sur laquelle nous envoyons uniquement des e-mails de confirmation pour les actions que vous avez effectuées.
    Découvrez ici comment modifier votre adresse e-mail.
  2. L’adresse e-mail de la personne à contacter pour le site. Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de la personne à contacter pour le site dans l’onglet « Site » sur la page principale de l’application. Cliquez ensuite sur  « Contact et notifications » pour ajouter ou modifier l’adresse e-mail.*

 

Gérer mes notifications par e-mail

 

Il existe 2 endroits où vous pouvez gérer vos paramètres de notifications :

 

  1. Paramètres de notifications de l’utilisateur : pour les e-mails que vous recevez sur votre adresse e-mail de connexion. Cliquez sur l’icône ⚙️ en haut à droite de l’écran, puis sur « Profil de l’utilisateur ». Cliquez sur la section « Notifications par e-mail » et utilisez le bouton ON/OFF pour les activer ou les désactiver.
  2. Paramètres de notifications du site : pour les e-mails que vous recevez à l’adresse e-mail de la personne à contacter pour le site. Vous pouvez gérer les notifications par e-mail du site en vous rendant dans l’onglet « Site » de l’application. Cliquez ensuite sur la section « Contact et notifications » et utilisez le bouton ON/OFF pour les activer ou les désactiver. Vous pouvez également choisir votre langue de préférence pour ces e-mails.*

 

* Seuls les utilisateurs qui disposent du statut de responsable de site ou d’administrateur de l’organisation peuvent modifier les paramètres de notifications par e-mail. Si vous ne disposez pas de ce statut, demandez à l’administrateur de votre compte Seenons (p. ex., votre responsable ou votre chef d'équipe) d’ajouter un utilisateur ou de vous accorder le statut d’Administrateur ou de Responsable de site.