Mijn (pers)container is defect, wat nu?

Het kan natuurlijk gebeuren dat de deksel of wiel van een rolcontainer is beschadigd. Of misschien is je perscontainer stuk en in storing. Via de app geef je door dat de container een manco vertoont:

  • Ga in het menu naar 'Materieel'
  • Zoek de betreffende container of accessoire op 
  • Via de knop 'Probleem melden' kom je bij een aanvraagformulier. Als het goed is zijn er al een aantal velden voor je ingevuld
  • Vul het formulier verder in en klik op 'Verzenden'. Ons support team zal zorgen dat er zo snel mogelijk een oplossing komt.

Je helpt ons door de situatie goed te beschrijven en uitleg te geven over hoe het probleem is ontstaan en of het probleem te reproduceren is.

 📷 Tip: deel ook foto's en/of video's van het defect

 

Eigendom

Is het defecte materiaal niet via Seenons gehuurd, dan is het helaas niet mogelijk om onderhoud via ons uit te laten voeren.