Um den Status eines Auftrags einzusehen, geh im Menü auf „Aufträge“. Unter „Status“ kannst du den aktuellen Status eines Auftrags sehen. Du kannst auch auf den Auftrag klicken, um mehr Infos zum Status zu erfahren.
Status des Auftrags
Der Status „Neu“ zeigt an, dass der Auftrag noch nicht an einen Servicepartner gesendet wurde.
Der Status „In Prüfung“ oder „Ausstehend“ zeigt an, dass wir den (geänderten) Auftrag erhalten haben, dieser aber noch nicht vom Servicepartner genehmigt wurde. Zukünftige Aufträge, die bereits geplant wurden, erhalten ebenfalls sofort diesen Status.
Der Status „Eingeplant“ zeigt an, dass ein Servicepartner den Auftrag eingeplant und an uns freigegeben hat.
Der Status „Abgeschlossen“ zeigt an, dass der Auftrag ausgeführt wurde. Dieser Status ändert sich, sobald wir eine Rückmeldung vom Servicepartner erhalten haben.
Der Status „Nicht abgeschlossen“ zeigt an, dass ein Problem mit dem Auftrag gemeldet wurde. Das Problem kann von dir oder vom Servicepartner gemeldet worden sein. Klicke auf den Auftrag, um weitere Informationen über das Problem zu erhalten.
Der Status „Storniert“ zeigt an, dass der Auftrag storniert wurde und nicht ausgeführt wird.
💡 Der Status eines Auftrags unterscheidet sich vom Status eines Vertrags oder eines Containers oder des Equipments.
✏️ Möchtest du deinen Auftrag ändern? Erfahre hier, wie du einen Auftrag ändern kannst.