Vous pouvez résilier vous-même un contrat via l’application.
- À partir du menu, rendez-vous dans l’onglet « Contrats ». De là, vous aurez une vue d’ensemble des flux de déchets déjà ajoutés ;
- Cliquez sur le bouton « Afficher les détails » ;
- Puis, cliquez sur le bouton « Résilier le contrat » ;
- Une fenêtre vous redirigeant vers un formulaire s’ouvrira. Si tout se passe comme prévu, certains champs sont déjà préremplis. Remplissez le reste du formulaire, puis cliquez sur « Envoyer » ;
- Notre équipe d’assistance vous contactera pour résilier le contrat et récupérer le matériel loué, le cas échéant.
💡 Remarque : Vous pouvez aussi annuler une commande au lieu de résilier un contrat dans son intégralité. Si la commande n’a pas encore été programmée, découvrez ici comment annuler une commande.