Waarom is de status van sommige uitgevoerde opdrachten 'Gepland' en van andere 'Voltooid'?

Van 'Nieuw' tot 'Voltooid'; een opdracht kan diverse statussen hebben.

Opdrachten worden automatisch als voltooid gemarkeerd zodra de dienstverlener ons hiervan op de hoogte stelt ervan uitgaande dat er geen klachten bij ons zijn geregistreerd. Hierdoor kunnen we tijdig factureren. We krijgen niet in alle gevallen even snel een terugkoppeling van de dienstverlener. Het kan daarom zijn dat een opdracht wat langer op 'Gepland' blijft staan.

Mochten jullie enige zorgen hebben over een opdracht, dan kunnen jullie dat op elk moment aan ons melden, ongeacht of de opdracht door de dienstverlener als voltooid is gemarkeerd. Meld het probleem in onze app of neem contact op met Support en we helpen jullie graag om het op te lossen.