Deux possibilités s’offrent à vous pour modifier une commande. Vous pouvez modifier/annuler une seule collecte de déchets, ou modifier/résilier un contrat dans son intégralité.
1. Modifier ou annuler une seule commande
Votre entreprise prépare sa fermeture annuelle ou vous avez tout simplement moins de déchets ? Il vous suffit d’annuler la commande. Vous pouvez également faire une demande pour une nouvelle commande, si nécessaire. Pour cela :
- Rendez-vous dans la section « Commandes » ;
- Cliquez sur le bouton « 🗑️ Annuler la commande » situé à droite d’une commande ou d’une collecte de déchets ;
- Demandez une nouvelle commande, si nécessaire.
Le bouton « 🗑️ Annuler la commande » n’apparaît plus ? Cela signifie qu’il n’est malheureusement plus possible d’annuler la commande, car sa date d’exécution est trop proche.
2. Modifier le contrat dans son intégralité
Vous pouvez, par exemple, modifier le point de collecte ou la fréquence de la collecte des déchets du contrat, mais également le résilier dans son intégralité. Pour cela :